Podmínky použití platformy COOPiGO

1. Provozovatel platformy

Provozovatelem platformy COOPiGO je:

Dále jen „provozovatel".

2. Co je COOPiGO

COOPiGO je digitální platforma určená k propojení zadavatelů a dodavatelů služeb nebo produktů, zejména v oblasti menších lokálních zakázek.

Platforma umožňuje zejména:

• registraci uživatelů a subjektů,
• zadavání poptávek,
• zveřejňování nabídek dodavatelů,
• reakce na poptávky nebo nabídky,
• evidenci návrhů obchodů,
• komunikaci mezi stranami,
• uchování auditní stopy,
• hodnocení spolupráce,
• administraci a moderaci obsahu.

COOPiGO slouží jako technický a organizační prostředek pro propojení stran trhu. Provozovatel není automaticky smluvní stranou obchodů, které uživatelé prostřednictvím platformy uzavřou.

3. Pro koho je platforma určena

Platforma je určena zejména pro:

• obce, města a jejich organizace,
• spolky a neziskové organizace,
• podnikatele a obchodní společnosti,
• dodavatele služeb a produktů,
• další právnické osoby nebo podnikající fyzické osoby.

Platforma není primárně určena pro soukromé nepodnikající fyzické osoby jako spotřebitele.

Uživatel, který jedná za subjekt, potvrzuje, že je oprávněn za tento subjekt jednat nebo jej v platformě zastupovat.

4. Registrace a uživatelský účet

Některé části platformy mohou být dostupné pouze registrovaným uživatelům.

Při registraci je uživatel povinen uvést pravdivé, aktuální a úplné údaje. Uživatel odpovídá za správnost údajů uvedených v rámci svého účtu i za údaje subjektu, který zastupuje.

Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím. Pokud má podezření, že došlo ke zneužití účtu nebo přihlašovacích údajů, musí o tom bez zbytečného odkladu informovat provozovatele.

Provozovatel může registraci odmítnout, pozastavit nebo zrušit zejména tehdy, pokud:

• údaje uvedené při registraci nejsou pravdivé,
• subjekt nelze ověřit,
• uživatel není oprávněn jednat za daný subjekt,
• dochází k porušování těchto podmínek,
• existuje podezření na zneužití platformy.

5. Subjekty a role uživatelů

Jeden subjekt může být v platformě zastupován více uživateli. Jeden uživatel může naopak zastupovat více subjektů.

Platforma může rozlišovat zejména tyto role:

• správce subjektu,
• operátor subjektu,
• administrátor platformy.

Rozsah oprávnění jednotlivých rolí může být omezen podle typu účtu, nastavení platformy, stavu ověření subjektu nebo fáze vývoje služby.

Uživatel odpovídá za veškeré úkony provedené ze svého účtu, pokud neprokáže, že k nim došlo bez jeho zavinění.

6. Pilotní provoz a vývoj služby

COOPiGO může být v určité fázi provozováno jako MVP, pilotní nebo testovací verze.

V takové fázi mohou být některé funkce:

• neúplné,
• dostupné pouze vybraným uživatelům,
• dočasně omezené,
• průběžně upravované,
• nahrazené novou verzí.

Provozovatel je oprávněn platformu průběžně měnit, rozšiřovat, omezovat nebo upravovat podle technických, obchodních a uživatelských potřeb.

Uživatel bere na vědomí, že pilotní provoz slouží zejména k ověření funkčnosti, sběru zpětné vazby a postupnému ladění služby.

7. Poptávky, nabídky a návrhy obchodů

Uživatelé mohou v platformě zadávat poptávky, zveřejňovat nabídky nebo reagovat na zveřejněné záznamy druhé strany.

Uživatel odpovídá za to, že jím vložené údaje:

• jsou pravdivé,
• nejsou klamavé,
• neporušují právní předpisy,
• neporušují práva třetích osob,
• neobsahují nezákonný, škodlivý nebo nevhodný obsah.

Zveřejnění poptávky, nabídky nebo návrhu prostřednictvím platformy samo o sobě neznamená uzavření smlouvy mezi uživateli, pokud není mezi stranami výslovně ujednáno jinak.

Provozovatel neodpovídá za splnění závazků mezi zadavatelem a dodavatelem, zejména za:

• kvalitu dodaných služeb nebo produktů,
• zaplacení ceny,
• dodržení termínu,
• zákonnost konkrétního zadávacího nebo výběrového postupu,
• správnost dokumentace vložené uživateli.

Každý zadavatel a dodavatel odpovídá za své vlastní právní, daňové, účetní a smluvní povinnosti.

8. Transparentnost a auditní stopa

Platforma může uchovávat historii vybraných úkonů, například vytvoření poptávky, odeslání návrhu, přijetí nebo odmítnutí návrhu, změnu stavu, komunikaci, vložení přílohy nebo zadání hodnocení.

Tyto údaje mohou sloužit zejména pro:

• přehled průběhu zakázky,
• interní kontrolu,
• auditní stopu,
• řešení sporů,
• bezpečnostní a provozní účely.

Auditní stopa nenahrazuje právní posouzení konkrétního postupu a sama o sobě nezaručuje splnění všech zákonných požadavků na zadávání veřejných zakázek nebo jiných výběrových řízení.

9. Hodnocení a reference

Platforma může umožnit hodnocení spolupráce mezi uživateli a subjekty.

Hodnocení by mělo být založeno pouze na skutečné spolupráci nebo obchodním vztahu vzniklém prostřednictvím platformy.

Uživatelé jsou povinni zadávat hodnocení pravdivě, věcně a přiměřeně.

Zakázáno je zejména:

• zadávání nepravdivých hodnocení,
• manipulace reputace,
• účelové poškozování jiného subjektu,
• vkládání urážlivého nebo nezákonného obsahu,
• hodnocení spolupráce, která ve skutečnosti neproběhla.

Provozovatel si vyhrazuje právo hodnocení prověřit, skrýt, označit jako sporné nebo odstranit, pokud je v rozporu s těmito podmínkami nebo právními předpisy.

10. Uživatelský obsah

Uživatelským obsahem se rozumí zejména texty, přílohy, fotografie, dokumenty, poptávky, nabídky, návrhy, zprávy, hodnocení a další informace vložené uživatelem do platformy.

Uživatel odpovídá za veškerý obsah, který do platformy vloží.

Uživatel nesmí do platformy vkládat obsah, který:

• porušuje právní předpisy,
• porušuje práva třetích osob,
• obsahuje osobní údaje bez odpovídajícího právního důvodu,
• obsahuje obchodní tajemství bez oprávnění,
• je nepravdivý nebo klamavý,
• je urážlivý, diskriminační, výhružný nebo jinak nevhodný,
• obsahuje škodlivý software nebo technicky nebezpečné prvky.

Vložením obsahu do platformy poskytuje uživatel provozovateli nevýhradní oprávnění tento obsah technicky zpracovávat, zobrazovat, ukládat a používat v rozsahu nezbytném pro provoz platformy.

11. Zakázané používání platformy

Uživatel nesmí platformu používat způsobem, který by mohl poškodit provozovatele, jiné uživatele nebo třetí osoby.

Zakázáno je zejména:

• obcházet bezpečnostní prvky platformy,
• pokoušet se získat neoprávněný přístup k účtům nebo datům,
• používat platformu k podvodnému jednání,
• vkládat nezákonný nebo škodlivý obsah,
• zasílat spam nebo nevyžádaná obchodní sdělení,
• automatizovaně stahovat nebo vytěžovat data bez souhlasu provozovatele,
• vytvářet falešné účty nebo falešné subjekty,
• vydávat se za jinou osobu nebo subjekt,
• narušovat dostupnost, stabilitu nebo bezpečnost platformy.

Při porušení těchto pravidel může provozovatel omezit nebo zrušit přístup uživatele či subjektu do platformy.

12. Dostupnost služby

Provozovatel usiluje o to, aby byla platforma dostupná a funkční. Neposkytuje však záruku nepřetržité dostupnosti.

Platforma může být dočasně nedostupná zejména z důvodu:

• údržby,
• aktualizací,
• technických poruch,
• zásahů třetích stran,
• výpadků infrastruktury,
• bezpečnostních opatření.

Provozovatel nenese odpovědnost za škodu způsobenou dočasnou nedostupností platformy, pokud takovou odpovědnost nelze podle právních předpisů vyloučit.

13. Ceny a placené služby

Některé části platformy mohou být poskytovány zdarma a některé jako placené služby.

Konkrétní ceny, rozsah placených funkcí, fakturační období a platební podmínky budou uvedeny v ceníku, objednávce, smlouvě nebo v rozhraní platformy.

Pokud je určitá funkce poskytována zdarma v rámci pilotního provozu, neznamená to, že bude zdarma dostupná i v budoucnu.

Provozovatel je oprávněn obchodní model a ceník měnit. Změna ceny se uživatele dotkne pouze způsobem uvedeným v příslušných obchodních nebo smluvních podmínkách.

14. Komunikace a notifikace

Platforma může uživatelům zasílat provozní, systémové nebo bezpečnostní zprávy.

Tyto zprávy mohou být zasílány zejména:

• v rozhraní platformy,
• e-mailem,
• případně jiným komunikačním kanálem, pokud bude dostupný.

Provozní a bezpečnostní notifikace nejsou obchodním sdělením a mohou být nezbytné pro fungování služby.

15. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webu COOPiGO.

Uživatelé jsou povinni při používání platformy dbát na to, aby do ní nevkládali osobní údaje třetích osob bez právního důvodu.

Pokud uživatel vkládá do platformy dokumenty, přílohy nebo zprávy obsahující osobní údaje, odpovídá za to, že je k takovému zpracování oprávněn.

16. Duševní vlastnictví

Platforma COOPiGO, její design, struktura, databázový model, software, grafické prvky, ochranná označení, texty a další obsah vytvořený provozovatelem jsou chráněny právy duševního vlastnictví.

Uživatel nesmí bez souhlasu provozovatele zejména:

• kopírovat platformu nebo její části,
• vytvářet odvozená díla,
• provádět reverzní inženýrství,
• používat značku COOPiGO způsobem, který by mohl vyvolat záměnu,
• odstraňovat autorská nebo jiná označení.

Uživatelský obsah zůstává ve vlastnictví příslušného uživatele nebo subjektu, který jej do platformy vložil, s výjimkou oprávnění nezbytných pro provoz platformy.

17. Odpovědnost provozovatele

Provozovatel odpovídá za provoz platformy v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Provozovatel neodpovídá za:

• správnost údajů vložených uživateli,
• obsah poptávek, nabídek, návrhů, zpráv nebo příloh,
• splnění závazků mezi uživateli,
• výsledek jednání mezi zadavatelem a dodavatelem,
• právní správnost konkrétního výběrového nebo zadávacího postupu,
• škodu vzniklou v důsledku nesprávného použití platformy,
• škodu způsobenou třetími stranami nebo vyšší mocí.

Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou podle platných právních předpisů vyloučit nelze.

18. Pozastavení nebo ukončení přístupu

Provozovatel může uživateli nebo subjektu pozastavit, omezit nebo ukončit přístup do platformy zejména tehdy, pokud:

• poruší tyto podmínky,
• uvede nepravdivé údaje,
• zneužije platformu,
• ohrozí bezpečnost služby,
• poruší práva jiných uživatelů nebo třetích osob,
• nebude možné ověřit oprávnění jednat za subjekt,
• dojde k ukončení poskytování služby.

Uživatel může požádat o ukončení účtu nebo subjektu v rozsahu umožněném platformou a právními předpisy.

Ukončením účtu nemusí dojít k okamžitému výmazu všech údajů, zejména pokud je nutné uchovat je pro splnění právních povinností, auditní stopu, ochranu práv nebo řešení sporů.

19. Změny platformy a podmínek

Provozovatel je oprávněn tyto podmínky přiměřeně měnit, zejména při změně funkcí platformy, právních požadavků, obchodního modelu nebo provozních potřeb.

Aktuální znění podmínek bude vždy dostupné na webu COOPiGO.

Pokud se změna podmínek podstatně dotkne práv nebo povinností uživatelů, provozovatel na ni uživatele vhodným způsobem upozorní.

Pokračováním v používání platformy po účinnosti změny uživatel potvrzuje, že s novými podmínkami souhlasí.

20. Řešení sporů

Případné spory mezi provozovatelem a uživatelem budou řešeny přednostně smírnou cestou.

Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, bude řešen podle právního řádu České republiky příslušnými soudy České republiky.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

21. Kontakt

V případě dotazů k těmto podmínkám nebo používání platformy nás kontaktujte na:

info@rutigo.cz

22. Závěrečná ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo shledáno neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne: 1. 1. 2026